Ich kann gar nicht sagen, wie sehr ich diesen Laden hasse. Super kompliziert um überhaupt einen bescheuerten Kontoauszug heraus zu lassen. Absolut intransparent und verbugt - genau wie eBay und Skype auch - ist wohl alles die gleiche Coder-Crew.
Wenn ich kaum PayPal blicke, wie sollen dann meine Kunden, die fast alle Otto Normal sind, PayPal verstehen?
Beispiel: Deutscher Kunde will mit PayPal zahlen um Überweisungskosten zu sparen. Statt mir das verdammte Geld einfach auf mein Konto zu überweisen, schickt er es mir via PayPal. Aber damit das geht muss er das Geld zuerst auf das Konto von PayPal überweisen! Wo ist da der Sinn? Nun kostet es meinen Kunden trotzdem das Geld zu überweisen und mich kostet es, das Geld zu empfangen. Zudem dauert das Prozedere noch eine ganze Woche(!) länger als bei einer normalen Überweisung.
Ganz zu schweigen von den ständigen Kontrollen bei PayPal wo man irgendwelche bescheuerten Unterlagen hin faxen muss oder sie sperren innerhalb einer Woche einem das Konto. Nicht auszudenken, was wäre, wenn ich just in dieser Wochen nicht erreichbar gewesen wäre.
Und Frech zupacken tun sie mit ihren Gebühren ebenfalls, die man im übrigen laut AGB nicht auf seine Kunden abwälzen darf - die ja PayPal verwenden wollen. Als Verkäufer/Händler ist man mit PayPal echt bedient.
7 Kommentare
Das Problem mit den Unterlagen zur Kontrolle hab ich letztens auch gehabt.
Ich wollte in einem Shop via PayPal bezahlen und auf einmal hieß es “Versuch dritter auf Ihr Konto zuzugreifen.” und da ich weder Kopierer, noch Fax zur Hand habe (und Dokumente wie Gas-/Stromrechnungen die nichts angehen) hat PayPayl einen Kunden mehr verloren.
Also dass kann ich alles nicht nachvollziehen. Wenn ich via PayPal eine Software kaufe oder jemanden Geld sende, dann geht das SOFORT. Software kaufe ich nur via PP. Da Geld wird sofort gesendet und der Betrag (zum Tageskurs) von meinem Konto eingezogen. Automatisch. Die Kontoauszüge funktionieren ebenfalls einwandfrei. So schwer ist das nicht.
Also ich sag mal:
Mit PayPal bezahlen: Top
Via PayPal bezahlt werden: Flop
Die Kosten sind unverschämt. Als Käufer bietet PayPal allerdings eine gute Alternative für Dinge, die zwingend eine Kreditkarte voraussetzen würden… die hab ich nämlich nicht =)
Die Kosten sind unverschämt und die Kontoauszüge (speziell wenn man viele 100 Artikel darüber abwickelt und einen steuerlichen Nachweis erbringen muss) sind verkompliziert und nicht korrekt.
Mittlerweile mag ich eBay und Amazon auch nicht mehr. Diese beiden Unternehmen versuchen zwanghaft Ihre Sicherheit hochzuschrauben. Amazon hat vor einer Woche Ihr Verkäufer-eMail-System umgestellt. Jetzt steht in einer eMail nicht mehr der komplette Vorgang und Adresse des Käufers, sondern nur ein Link mit der Bitte die Daten auf der Amazonwebseite einzuholen. Der Zeitaufwand der dem Verkäufer dadurch entsteht ist enorm.
@T. vorrausgesetzt dein Paypal-konto ist gedeckt, ansonsten erscheint deine Zahlung beim Verkäufer als “noch nicht abgeschlossen”. Bis diese Zahlung nicht abgeschlossen ist, würdest du von mir keinen Cent sehen. Solltest du kein Lastschriftverfahren mit PayPal vereinbart haben, musst du die Kohle auch erst auf das PayPal-Konto überweisen.
Und ich bin echt am überlegen, ob ich PayPal kicke, weil kein anderer Zahlungsanbieter ist so frech, was die Kosten angeht.
Hi Thilo, würde gern mal noch Genaueres von Dir zu Paypal erfahren. Wir planen eigtl, Paypal als zusätzliche Zahlungsoption auf WhatsYourPlace anzubieten - da ich jetzt aber von mehreren Händlern Negatives gehört habe, werden wir uns das nochmal überlegen
Klar, kein Problem Tobias. Was willst du denn gern wissen, damit ich dir Paypal ausreden kann?