Als ich vor knapp zwei Jahren bei einer Softwareschmiede anfing, hatten wir unseren Spaß mit sog. Telemarketer oder Kunden und Zulieferen einer anderen Firma, die uns fälschlicherweise, wegen der Ähnlichkeit eines derer Produktnamen mit unserem Firmennamen, verwechselten und anriefen.
Diese Gespräche mit diesen verwirrten Menschen sind mir immer noch im Gedächtnis und bringen mich heute noch zum Schmunzeln. Insbesondere eines als ein Reseller anrief und fragte, wann er denn seine Provision bekäme. Provision? Wtf? Mein Chef, schon ziemlich von diesen Anrufen genervt, stellte mal eben den Menschen zu “unserem Insolvenzverwalter” Dr. Adolf Stahl durch - also zu mir. Ich kann euch sagen, der Typ war nicht sehr begeistert zu hören, dass es a) einen Insolvenzverwalter geben soll und b) dass es Herrn Dr. Adolf Stahl scheissegal ist, dass er noch offene Forderungen hat.
Nicht nur deren Reseller rief an, sondern auch ab und an deren Kunden. Wir stellten sie abwechselnd an Habib, unserem indischen Austauschstudenten aus Bangalore, mit erheblichen Deutschproblemen, oder an den zuvorkommendsten Kundenservice der Welt, durch. Der Kundenservice empfahl seltsamerweise den Kunden stets das kostenlose Open-Source-Konkurrenzprodukt und bot sogar einen Download-Link an. Habib war weniger hilfreich, da er nichts verstand.
Habib war auch für die Telemarketer zuständig. So ergab es sich, dass Habib mit seinem gebrochenen Deutsch und Frau Krtzwritschla mit ebenfalls gebrochenem Deutsch über das Outsourcing von Programmieraufträgen in die Ukraine sprachen. Ich kann euch sagen, das Gespräch drehte sich eine viertel Stunde im Kreis bis ich vor lachen fast vom Stuhl gefallen bin und Frau Krtzwritschla entnervt aufgab.

2 Kommentare
Hehe, das waren noch Zeiten damals. Mords der Spaß
Ja, war echt zum Brüllen komisch. Leider rufen die komischen Typen immer nur bei meinem Kollegen an, der sich dann auch tatsächlich die Zeit nimmt die am Telefon abzuwimmeln anstatt direkt aufzulegen oder an Herrn Dr. Adolf Stahl oder Habib weiter zu leiten.
Das muss sich ändern.